Hilfe im IT-Dschungel
Computerarbeitsplätze nutzen, Kurse belegen und sich beim Einrichten des W-LANs beraten lassen: Die studiumsbezogenen IT-Services des Rechenzentrums der Uni Freiburg sind umfangreich. Damit das Angebot noch besser werden kann, ist Eure Meinung gefragt - und dabei könnt Ihr sogar einen iPod gewinnen.
Assiyeah Joers, Anglistik, Germanistik, Kunstgeschichte
Das Rechenzentrum (RZ) im Institutsviertel sowie in der UB 2 in der Rempartstraße bietet Freiburger Studierenden viele öffentliche Computerarbeitsplätze mit Internetzugang und Druckmöglichkeiten.
Bei Fragen und Problemen mit der IT-Infrastruktur stehen die Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Hiwis des Rechenzentrums beratend zur Seite. So zum Beispiel die beiden Hiwis Steffen Ehrhardt und Benjamin Dobrunz, die in der Anwendungsberatung des RZ arbeiten und Ansprechpartner für alle studiumsbezogenen IT-Fragen sind.
Sie unterstützen die Studierenden insbesondere bei der Einrichtung der WLAN-Nutzung.
Mit W-LAN ins Internet
„Die Studierenden kommen mit ihren Laptops ins Rechenzentrum und wir helfen ihnen mit der Software, die ihnen den Internetzugang ermöglicht“, erklärt Dobrunz. Aber auch bei allen anderen Fragen, die die Uni-Rechenpools betreffen, stehen die Berater gern zur Seite.
Das Berater-Team besteht aus rund 15 hauptsächlich studentischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die aus allen Fachbereichen kommen. Ihr Beraterzimmer haben sie im Untergeschoss des RZ sowie in der RZ-Außenstelle in der UB 2. Studierende können bei Computerfragen innerhalb der Öffnungszeiten einfach vorbeikommen.
Schulungen und Kurse für Studierende
Das Rechenzentrum bietet außerdem kostenlose Computerkurse für Studierende, sowie Infoveranstaltungen speziell für Erstsemester an, die einen Überblick über das Rechenzentrum geben.
Am 26. November 2009 findet zum Bespiel der Erstsemesterkurs „Hilfe im IT-Dschungel“ statt. Weitere Kurse sind: „Ideen visualisieren per Computer – Mindmaps, Concept Maps & Co.“, „Einführung in Wiki“, „Linux“ sowie eine „Einführung in das Literaturverwaltungsprogramm Citavi“. Zu den Kursen können sich Interessierte auf der Webseite des RZ anmelden „oder einfach herkommen“, sagt Ehrhardt.
My Account, E-Mail und Co.
Mit der Immatrikulation bekommen neue Studierende Infos zur Einrichtung ihres Accounts und das Passwort vom Rechenzentrum zugeschickt. Mit diesem können sie sich dann an allen Computerarbeitsplätzen einloggen, alle Standardanwendungen sowie das Internet, die Scanner und Drucker benutzen.
Über die Benutzerverwaltung „myAccount“ können Nutzer sich außerdem ihre persönliche E-Mail-Adresse vom Rechenzentrum einrichten lassen. „myAccount“ bietet noch viele weitere Anwendungsmöglichkeiten. Zum Beispiel können Studierende sich eigene Webseiten gestalten oder von zuhause aus auf ihren Account zugreifen.
Viel Platz und lange Öffnungszeiten
Das Rechenzentrum steht allen Studierenden offen. „Wir würden uns freuen, wenn mehr Studierende unser Angebot hier im Rechenzentrum nutzen würden“, sagt Dobronz. Viele Studierende wissen nicht, wo das RZ ist, oder wollen dafür nicht ins Institutsviertel fahren, so dass die UB 2 oft überlaufen ist.
Im RZ stehen jedoch mehr Computerarbeitsplätze als in der UB 2 zur Verfügung, die Mitarbeiter haben oft mehr Zeit auf Fragen einzugehen und das Gebäude ist bis 22 Uhr geöffnet.
„Viele denken, das Rechenzentrum ist nur etwas für Informatiker und Computercracks. Mit unseren Beratungsservices möchten wir die Berührungsängste vieler Studierender mit dem RZ verringern“, sagt Ehrhardt.
Mitmachen bei der Umfrage und einen iPod gewinnen!
Was die Studierenden vom Rechenzentrum erwarten und welche Erfahrungen sie mit der IT-Nutzung an der Universität gemacht haben, interessiert die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des RZ. „Wir starten eine Umfrage zu diesem Thema, um unser Angebot ständig zu verbessern und auszubauen“, sagt Katja Messemer von der Servicestelle E-Learning des Rechenzentrums.
Mitmachen lohnt sich, denn es gibt drei iPod Shuffle zu gewinnen!
An der Umfrage teilnehmen könnt Ihr unter
www.elearning.uni-freiburg.de/studierendenumfrage2009/
Infos zum RZ
Öffnungszeiten und Adressen der Beratung:
Beratung im Rechenzentrum, Hermann-Herder-Str. 10, Untergeschoss/Raum -103
Montag bis Freitag: 10.30 – 12.45 Uhr, 14.15 - 17 Uhr, 17.30 – 22 Uhr
In der RZ-Außenstelle in der UB2, Rempartstr. 10-16
Montag bis Freitag: 9.15 – 12.30 Uhr, 14 – 20 Uhr
Homepage des Rechenzentrums: www.rz.uni-freiburg.de
Weitere Informationen zu den Kursen des RZ unter:
www.rz.uni-freiburg.de/go/kurse
Wer mehr über das Angebot des Rechenzentrums erfahren möchte, kann sich außerdem die Broschüre des Rechenzentrums vor Ort im RZ oder in der UB 2 holen.
Artikel zur „Servicestelle E-Learning“ im Studierenden-Newsletter 11/2008